“ 茂名e生活 ”隐私政策

更新时间:2023年7月1 3 日

生效时间:2023年7月1 3 日

欢迎您使用“ 茂名e生活 ” ！

我们非常重视您的隐私保护和个人信息保护，并致力于维持您对我们的信任，恪守适用法律和我们对您的承诺，尽全力保证您的个人信息安全和合理使用。同时，我们郑重承诺，我们将按法律法规的规定和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

以下条款是您与茂名市一码慧民科技发展有限公司订立的具备法律效力的协议。本协议确立您使用“茂名e生活”时享有的法律责任和权利。 为帮助您了解我们会收集哪些数据，为什么收集这些数据，会利用这些数据做什么及如何保护这些数据，我们制定了《“ 茂名e生活 ”用户隐私政策》（以下简称“本隐私政策”或“本政策 ”）。在将您的个人信息用于本政策未涵盖的用途时，我们会事先征求您的同意。 本政策与您使用我们的产品和 /或服务关系紧密，您应当在充分阅读、明确理解本政策并同意本政策全部条款的有效性的前提下使用我们的产品和/或服务。

我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达，并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人信息，采用粗体字进行标注并提示您注意。您知晓并确认，当 您勾选“同意” 本政策且使用我们的“ 茂名e生活 ”时，即表示您同意我们按照本政策处理您的个人信息，不会以我们未尽到合理提示义务为由而声称本政策中的条款非法或无效。

如您对 本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过本政策提供的各种联系方式与我们联系。

定义:

本隐私政策中使用的特定词语，具有如下含义：

1. “我们” ，指“ 茂名e生活 ”建设 、 运营 和服务 方 茂名市一码慧民科技发展有限公司 （注册地址： 茂名市茂南区油城十路6号大院5、6、7号第2层3 1-36 号铺 ）。

2. “您” ，指“ 茂名e生活 ”的用户。

3. “ 茂名e生活 ” ，指由 茂名市一码慧民科技发展有限公司 建设 、 运营 和服务 的 智慧城市综合服务平台 。

4. “ 茂名e生活 关联方和/或合作方” ，指我们的关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三 方供应 商、服务商及代理商。

5. “个人信息主体” ，指个人信息所标识的自然人。

6. “个人信息” ，指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。为免疑义，个人信息包括但不限于敏感个人信息。

7. “敏感个人信息”，指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息， 以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

8. “匿名化” ，指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。

9. “中国境内” ，指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和中国台湾地区。

目录

本隐私政策将帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息

二、我们如何使用Cookie和同类技术

三、我们如何共享、转让、披露及委托处理您的个人信息

四、我们如何保存及保护您的个人信息

五、您的权利

六、我们如何处理未成 年人的个人信息

七、您的个人信息如何跨境转移

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

一、我们如何收集和使用您的个人信息

“ 茂名e生活 ”仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

（一）帮助您成为我们的注册用户

您注册“ 茂名e生活 ”账号时须至少 进行 实名认证 ，并 通过 广东省统一身份认证（ 粤信签 ） 人脸识别登录 。如不收集这类信息，我们将无法为您账号注册登录以及提供需注册账户后方可使用的产品和/或服务。 如果您仅需 浏览“ 茂名e生活 ”界面，您无需注册成为我们的用户及提供上述信息。

您提供的上述信息，将在您使用 “ 茂名e生活 ” 产品和服务期间持续授权我们使用。在您注 销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。

（二）向您提供产品和/或服务

1.您向我们提供的信息

您使用“ 茂名e生活 ”的特定业务类型时，为满足向您提供产品和/或服务之目的，除注册时提供的信息外，您可能还需要进一步向我们提供与下述产品和/或服务的功能相关的信息，为了 验证您 提供信息的准确性和完整性，或保障您的账号安全，我们会与合法留存 您信息 的国家机关、金融机构、企事业单位进行核对。如果您不使用特定产品和/或服务，则无需提供相关信息。如 您拒绝 提供部分功能和/或服务所需 信息，您可能无法使用该部分功能和 /或服务，但这不影响 您正常 使用其他功能和/或服务。

（1）当您使用 刷脸登录 、 人脸验证功能 时，我们会收集您的面部信息。您应按照页面提示完成相应动作，人脸识别工具在 判断您 的动作符合要求后，即可完成脸部拍摄。 您同 意仅使用您本人的面部信息作为您本人所持有的 “ 茂名e生活 ” 账户使用刷脸登录、人脸验证服务。 为了提高验证的准确性，您同意我们可在必要时将您提供的面部信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构所保存的您的面部信息进行比对核验。如果您不使用刷脸登录、验证功能，则无需提供相关信息。

（ 2 ）当您使用 公积金 时， 我们会收集您 的 手机号码、姓名、 证件类型 、 证件号码 ，您应按页面提示输入以上信息， 您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政 府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用 公积金 ，则无需提供相关信息。

（ 3 ） 当您使用 就医购药 时， 我们会收集您 的 手机号码、姓名、 证件类型 、 证件号码 帮您自动录入查询信息 ，您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政 府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用就医购药，则无需提供相关信息。

（ 4 ） 当您使用 实时公交 时，我们会收集您的 位 置信息 ，您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用实时公交，则无需提供相关信息。

（ 5 ）当您使用 办事咨询 时， 我们会收集和 存储您 咨询 的关键字 和您在 咨询时 的 反馈结果 ，您应按页面提示输入以上信息，您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用 办事咨询 ，则无需提供相关信息。

（ 6 ） 当您使用 茂名资讯 时，我们会收集和 存储您 在搜索结果中的 点击情况 。该 点击情况 通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当您 的点击情况 与您的其他信息有联 结并可 识别您 的个人身份时，则在结合使用期间，我们会将您的点击情况作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（ 7 ）当您使用 拍证件照 时 ，我们会收集您的 手机号码、姓名、 证件类型、证件号码 、位置信息、相册信息、面部信息 ，我方将评估第三方收集信息的合法性、合理性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守法律法规。您应按页面提示输入以上信息，您 同意我们将您提供的上述信息向法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用 拍证件照 ，则无需提供相关信息。如您不授权或拒绝第三方在提供服务时收集、使用、存储和对外提供您的用户信息，将可能会导致您无法在本应用中使用该第三方相应服务，但这不影响您使用本应用的其他功能。

（ 8 ）当您 使用 找 家政 时，我们会收集和 存储您 在搜索结果中的 点击情况 。该 点击情况 通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当您 的点击情况 与您的其他信息有联 结并可 识别您 的个人身份时， 则在结合使用期间，我们会将您的点击情况作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（ 9 ）当您使用 人工帮办 时，我们会收集您 的 手机号码、姓名、相册信息 ，您应按页面提示输入以上信息， 您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政 府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用人工帮办，则无需提供相关信息。

（1 0 ）当您使用 智能导办 时，我们会收集和 存储您搜索 结果中的 点击情况 。该点击情况通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当点击情况与您的其他信息有联 结并可 识别您 的个人身份时， 则在结合使用期间，我们会将您的 点击情况 作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（1 1 ）当您使用 体育健身 时，我们会收集和 存储您搜索 结果中的 点击情况 。该点击情况通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当点击情况与您的其他信 息有联 结并可 识别您 的个人身份时， 则在结合使用期间，我们会将您的 点击情况 作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（1 2 ）当您使用 图书馆 时，我们会收集和 存储您搜索 结果中的 点击情况 。该点击情况通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当点击情况与您的其他信息有联 结并可 识别您 的个人身份时， 则在结合使用期间，我们会将您的 点击情况 作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（1 3 ）当您使用 博物馆 时，我们会收集和 存储您搜索 结果中的 点击情况 。该点击情况通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当点击情况与您的其他信息有联 结并可 识别您 的个人身份时， 则在结合使用期间，我们会将您的 点击情况 作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（ 1 4 ）当您使用 搜索功能 时，我们会收集和 存储您 查询 的关键字 和您在搜索结果中的 点击情况 。该关键词信息通常无法单独 识别您 的个人身份，不属于您的个人信息。只有当您搜索过的关键词信息与您的其他信息有联 结并可 识别您 的个人身份时， 则在结合使用期间，我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息，按照本政策对其进行保护与处理。

（ 1 5 ）当您使用 生活圈 时，我们会收集您 的 手机号码、姓名、 证件类型 、 证件号码 ，您应按页面提示输入以上信息， 您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政 府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用 生活圈 ，则无需提供相关信息。

（ 1 6 ）当您使用 好心码 时，我们会收集您 的 手机号码、姓名、 证件类型 、 证件号码 ，您应按页面提示输入以上信息， 您同意我们将您提供的上述信息与法律法规允许的机构或政 府机关授权的机构进行比对核验。如果您不使用 好心码 ，则无需提供相关信息。

（ 1 7 ） 信息展示和搜索。为了让您快速地找到您想使用的产品或服务，我们将收集您的用户ID、设备信息（包括设备型号、设备ID、操作系统类型和版本和应用程序版本）、浏览器类型和搜索内容。我们收集上述信息是为了以匹配您设备界面的形式向您展示产品或服务信息，以及便于您查询历史搜索记录。

为更契合您需求的信息展示、搜索及推送服务，当您首次启动我们的APP和后续使用APP时，我们需要收集您的精准地理位置信息、APP点击和使用记录，收集您的设备信息（设备品牌、设备型号、无线网SSID名称、WIFI路由器、MAC地址、WIFI扫描结果、WIFI的BSSID、OAID、设备IMSI、设备ANDROID_ID、设备MEID、设备ICCID、设备硬件序列号、设备MAC地址、设备IMEI、手机系统重启时间、磁盘总空间、系统总内存空间、CPU数目、IDFA、IDFV、设备时区、软件系统版本相关信息、系统语言、屏幕宽度、屏幕高度、IP地址）、应用信息（APP名称、APP包名称、APP版本号、APP进程信息）、用户ID、运营商信息、网络类型进行数据分析，形成特征标签进行间接人群画像，以通过茂名e生活向您展示、推送信息。

2.我们在您使用产品和/服务过程中收集的信息

我们可能会收集关于您使用产品和/或服务（包括使用方式）过程中的信息，此类信息包括： （1）设备信息

为了提供优质的产品和/或服务和更好的交互，我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，收集您的 常用设备属性信息（您的硬件型号、系统版本号）。对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为您提供一致的产品和/ 或服务。我们可能会将您的设备信息与您的 “茂名 e生活” 账户相关联。

（2）位置信息

当您开启 设备定位功能 并使用我们基于位置提供的相关服务 （ 实时公交 ） 时，我们会收集有关 您实际 所在位置的信息，以使您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关产品和/或服务。您可以通过 关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集，但您可能将无法获得相关服务和/或功能，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

（3）相册信息

当您使用 图片上传、扫一扫服务 时，我们可能会读取您的相册信 息，以使得您快速选择上传或读取所需照片。您可以通过 关闭相册读取权限功能，停止对您的相册信息的收集，但您可能将无法获得相关服务和 /或功能，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

（ 4 ）相机信息

当您使用 人脸校验、拍照上传、扫一扫服务 时，我们可能会调用您的相机功能，以拍摄照片、人脸识别、扫描二维码。您可以通过 关闭相机权限功能，停止对您的相机信息的 收集，但您可能将无法获得相关服务和/或功能，或者无法达到相关产品和/或服务拟达 到的效果。

（ 5 ）剪切板

当您分享活动口令与链接时，我们将收集您的头像、昵称，并调用您的剪切板功能以判断是否有相关口令码信息，我们收集该信息在服务器做校验后向您反馈您所需的内容或绑定相关权益。我们不会存储您剪切板的其他信息。您可以通过 关闭剪切板读取权限功能，停止对您的剪切板信息的收集，但您可能将无法获得相关服务和/或功能，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

（ 6 ）加速度传感器

当您旋转屏幕时，我们将调用您的加速度传感器功能，便于识别屏幕是否旋转，以判断是否横屏展示内容。我们不会存储您加速度传感器的其他信息。您可以通过 关闭加速度传感器的读取权限功能，停止对您的加速度传感器信息的收集，但您可能将无法获得相关服务和/或功能，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

（ 7 陀螺仪传感器

当您旋转屏幕时，我们将调用您的陀螺仪传感器功能，便于识别屏幕是否旋转，以判断是否横屏展示内容。我们不会存储您陀螺仪传感器的其他信息。 您可以通过关闭陀螺仪传感器的读取权限功能，停止对您的陀螺仪传感器信息的收集，但您可能将无法获得相关服务和/或功能，或者无法达到相关产品和/或服务拟达到的效果。

3.我们通过间接获得方式收集到的您的个人信息

当您通过 “茂名 e生活” 使用与 “茂名 e生活” 关联方和/或合作 方服务 时，您同意我们根据实际业务及合作需要从我们关联方和/或合作方处接收、使用、汇总、 分析经您授权 同意其向我们提供的您的个人信息。

请您注意，您在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人 信息，将在您使用我们的产品和 /或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息或对您的个人信息进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

（三）第三方软件开发包（SDK）个人信息收集情况

为了使您能够在使用 茂名e生活 时接收 茂名e生活 的信息推送、在第三方平台分享信息及保障您的账号安全等，本平台中集成了由第三方公司开发、提供的软件开发包（SDK），这些软件开发包（SDK）在实现功能时需要采集部分信息才可实现，具体如下：

1. 微信 SDK ： 用于内容分享 ， 可能 收集 设备型号、操作系统、唯一设备标识符、操作日志、服务日志信息等日志信息 ；所属公司： 深圳市腾讯计算机系统 有限公司，隐私权政策链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

2. 南沙微警 SDK ： 为了向您提供人脸识别你的登录验证的服务 ， 可能 收集姓名、证件类型、证件号码、人脸影像数据 ； 开发者 ： 南沙微警

3. 腾讯位置 服务 SDK ： 收集您的地理位置，推荐附近的资讯和交通信息 ， 可能 采集 访问您设备 的 WI-FI状态，并获取您的位置信息 ；所属公司： 深圳市腾讯计算机系统 有限公司 ，隐私权政策链接： https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

4 . 华为扫码 SDK ： 为了向您提供二维码、条码识别服务 ， 可能 收集 访问您设备 相册、相机、震动，设备型号、操作系统等 ；所属公司： 华为软件技术有限公司 ，隐私权政策链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050043971

5 . 腾讯浏览服务SDK ： 为了向您提供腾讯浏览服务， 访问用户的存储权限、获取用户的手机型号、访问剪切板，读取其中包含的链接、内容 ，从而保证搜索、分享等功能的实现；所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司，隐私权政策链接： https://rule.tencent.com/rule/preview/1c4e2b4b-d0f6-4a75-a5c6-1cfce00a390d

6 . 腾讯云SDK ： 为了向您提供语音转换文字的服务， 访问用户的麦克风 ；所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司

7 . 腾讯 BuglySDK ： 用于实现统计应用闪退情况 ， 可能 收集日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、 Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、设备ID（包括：android id以及 idfv ）、联网信息、系统名称、系统版本、国家码以及软件安装列表 ；所属公司： 深圳市腾讯计算机系统 有限公司 ，隐私权政策链接： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

8 . 电子社保卡SDK ： 为了向您提供电子社保卡服务，可能 收集姓名、证件类型、证件号码、运行环境物理信息（设备型号、MAC、系统版本号、设备的唯一标识、手机运行环境）、地理位置信息；

9 . 极光推送SDK ： 为了向您提供更稳定高效的推送通道、更高推送抵达率的推送服务，可能 收集设备标识符（IDFA等相关信息）、应用崩溃信息、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）、运营商信息、浏览器类型、精准地理位置信息、APP点击和使用记录、网络信息与位置信息等 ；所属公司：深圳市和讯华谷信息技术有限公司，隐私权政策链接： https://www.jiguang.cn/license/privacy

10 . 华为推送SDK ： 为了向您提供便捷、安全的消息推送服务，可能 收集设备信息（AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置） ；所属公司：华为软件技术有限公司，隐私权政策链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177

11 . 荣耀推送SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备信息（AAID、设备标识符、设备硬件信息、系统基本信息、系统设置） ；所属公司：荣耀终端有限公司，隐私权政策链接： https://developer.honor.com/cn/docs/11002/guides/sdk-data-security

12 . 小米推送SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备信息（OAID、AndroidID）、网络类型、设备型号、应用信息（应用名、应用版本号） ；所属公司：北京小米移动软件有限公司，隐私权政策链接： https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

13 . OPPO推送SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备相关信息（如IMEI或OAID，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID, 手机Region设置，设备型号，手机电量，手机操作系统版本及语言）、使用推送服务的应用信息（如APP包名及版本号，运行状态）、推送SDK版本号、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、消息发送结果、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为），锁屏状态（如是否锁屏，是否允许锁屏通知） ；所属公司：OPPO广东移动通信有限公司，隐私权政策链接： https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10288

14 . vivo推送SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备标识信息（如IMEI、EmmCID、UFSID、ANDROIDID、GUID、GAID、OPENID、VAID、OAID、RegID、加密的Android ID）、设备制造商、网络相关信息（如IP地址、网络类型）、国家码、设备类型 ；所属公司：维沃移动通信有限公司，隐私权政策链接： https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/652

15 . 腾讯地图地图SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备网络类型、设备信息、手机屏幕密度尺寸、操作系统及版本、位置信息、IP地址、OAID、应用当前正在运行的进程名、SD卡文件内容相关信息、手机方向传感器、IDFV等信息 ；所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司，隐私权政策链接： https://privacy.qq.com/document/preview/a10a8634f237464da9a95f4f07e73e40

16 . 腾讯定位SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备OAID、操作系统及版本、设备型号、WIFI信息（WiFi状态、WIFI参数、附近的WIFI列表、连接的WIFI）、传感器信息（重力传感器、陀螺仪传感器 、加速度传感器 、磁场传感器 、旋转矢量传感器 ）、蓝牙信息、精确位置信息（GPS信息）、SIM卡状态、位置服务获取、电话状态获取、网络运营商名称，手机制式等信息 ；所属公司：深圳市腾讯计算机系统有限公司，隐私权政策链接： https://privacy.qq.com/document/preview/dbd484ce652c486cb6d7e43ef12cefb0

17 . 华为运动健康服务SDK ： 为了向您提供消息通知服务，可能 收集设备标识符（MAC地址）、设备的硬件信息（设备型号、设备类型）和设备名称等信息 ；所属公司：华为软件技术有限公司，隐私权政策链接： https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/extended-sdk-privacy-statement-0000001663024660

（四）与您沟通

我们会利用收集的您的信息（您的手 机号码 )直接与您沟通或互动。例如，如果我们或我们的关联公司检测到您的 “茂名 e生活” 账号异常登录活动。

（五）征得授权同意 的例外

根据相关法律法规、监管要求及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需另外征求您的授权同意：

1.与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的；

6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公开的；

7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必须的；

8.从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

9.维护所提供产品和/或服务的安全稳定运行所必须的，如发现、处置产品和/或服务的故障；

10.基于公共利益开展统计或学术研究所必要， 且对外 提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化或匿名化处理的；

11.法律法规及监管要求规定的其他情形。

（六）其他

请您理解，我们向您提供的产品和/或服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述条款当中尚未涵盖的其他产品和/或服务，基于该产品和/或服务我们需要收集您的个人 信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的个人信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分产品和 /或服务，但不影响您使用我们提供的其他产品和/或服务。

此外，第三 方主体 可能会通过 “茂名 e生活” 向您提供产品和/或服务。您理解，我们仅对 “茂名 e生活” 上由我们直接运营的产品和/或服务负责；入驻 “茂名 e生活” 的第三方实际运营的业务产品和/或服务由该第三方承担责任。当您进入第三 方主体 运营的产品和/ 或服务页面时，请注意相关产品和 /或服务由第三 方主体 向您提供，您向第三方提供的信息不适用本隐私政策。涉及到第三 方主体 向您收集个人信息的，建议您仔细查看第三 方主体 的隐私政策或协议约定。我们不参与且不对您与第三方之间因个人信息保护等发生的纠纷承担任何责任，但我们愿意予以必要的协助。

二、我们如何使用Cookie和同类技术

（一）Cookie的使用

为确保网站正常运转、为您获得更为轻松的使用体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储Cookie、 FlashCookie ，或浏览器（或关联应用程序）提供的其他通常包含标识 符、站点名称以及一些号码和字符的本地存储（统称“ Cookie”）。借助于Cookie，网站能够 存储您 的偏好相关数据。

（二）Cookie同类技术的使用

除Cookie外，我们还会在网站上使用网站信标、像素标签、ETag等其他同类技术。 例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的地址链接，如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品和/或服务偏好，以便于我们主动改善客户服务体验。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子 邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是 否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。 ETag（实体标签）是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie。ETag可以帮助我们避免不必要的服务器负载，提高服务效率，节省资源、能源，同时，我们可能通过ETag来记录您的身份，以便我们可以更深入地了解和改善我们的产品和/或服务。

如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以通过您的浏览器的设置以管理Cookies和同类技术， 有关详情可参见https://www.aboutcookies.org/。您理解并知悉：我们的某些产品和/或服务只能通过使用Cookies或同类技术才可得到实现，如 您拒绝 使用或删除的，您将可能无法获得我们的产品和/或服务的最佳的服务体验，同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露及委托处理您的个人信息

（一）个人信息的委托处理

为了提升信息处理和服务效率和准确性，我们会委托专业机构代表我们来处理您的个人信息。例如我们会聘请服务提供商来协助我们 确认您 的身份。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协 议，要求他们按照我们的要求、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

（二）共享

我们承诺对您的个人信息予以严格保密。除法律法规及监管部门另有规定、本 政策另有约定 或在经得您同意的前提下，我们仅会在以下情形中与我们的关联方和/或合作方共享您的个人信息，并与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方和/或合作方如果改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

1.我们的某些产品和/或服务可能是由第三方或我们与第三方共同提供。因此只有共享您的个人信息，才能提供您需要的产品和/或服务。 例如，当您使用如 就医购药 、 拍证件 照 服务 时，我们会与其他方共享您的与该项产品和/或服务相关的个人信息。 在经得您同意的前提下，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享与提供产品和/或服务相关的个人信息。

（三）转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

1.您主动提出要求进行转让的；

2.事先获得您的明确授权或同意；

3.如果我们进行合并、分立、收购、资产转让或破产清算等类似的交易，您的个人信息有可能作为此类活动的一部分而被转移，我们将确保该信息在转移时的机密性，并要求新的持有您个人信息 的主体继续受此本隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

4.满足法律法规、法律程序的要求或强制性的政府要求或行政、司法机关要求协助执行。

如不具备上述事由且确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的个人信息的目的、类型（如涉及您的敏感个人信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。

（四）公开披露

除非法律法规另有规定的或本政策另有约定，我们不会将您的个人信息进行公开披露。 如确需公开披露，我们会向您告知公开 披露的目的，披露信息的类型以及可能涉及的敏感信息，并征得您的明确同意。

（五）例外情况

根据相关法律法规和国家标准，在以下情形中，我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息而无需征得您的同意：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5.出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；

6.您自行向社会公众公开的个人信息；

7.从合法公开 披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8.法律法规等规定的其他情形。

请注意，您在使用我们产品和/或服务时自愿共享甚至公开分享的个人信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，您将承担由此产生的后果。请您谨慎共享或公开，如所涉信息包含他人个人信息，请您在共享或公开前取得他人同意。

请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息的，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

四 、我们如何保存及保护您的个人信息

（一）保存期限

您在使用 “茂名 e生活” 产品和/或服务期间，我们将持续为您 保存您 的个人信息。如果您注销账户或主动删除上述信息，我们将依据网络安全法等法律法规规定 保存您 的信息。在您注销账户后，我们不会再对您的个人信息进行商业化使用，但我们可能会根据本政策 删除您 的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理后使用。

（二）保存地域

您的个人信息均储存于中华人民共和国境内。如部分产品和/或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息，我们会严格按照法律法规的规定执行，并保证您 的个人信息安全。

（三）安全措施

1.我们会以业界成熟的安全标准和规范收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和本隐私政策告知 您相关 信息的使用目的和范围。

2.我们非常重视信息安全。我们委派了专责团队负责研发和应用多种安全技术和程序等，对安全管理负责人和关键安全岗位的人员进行安全背景审查，并建立了完善的信息安全管理制度和内部安全事件处置机制等。我们会采取符合业界标准的合理可行的安全措施和技术手段存储和保护您的个人信息，以防止您的信息丢失、遭到被未经授权的访问、公开披露、使用、修改、毁损、丢失或泄漏。 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性。我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

3.我们会对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们部署访问控制机制，对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与 接触您 个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被追究相关责任。

4.在个人信息安全事件发生时，我们会立即启动应急预案，采取相 应的补救措施，在最短时间内追溯原因并减少损失。与此同时，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

5.我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，请注意确保您个人信息的安全，协助我们保证您的账号以及 个人信息安全。

五、您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

（一） 访问您 的个人信息

您有权 访问您 的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可登录 “茂名 e生活” APP后，在APP 右下 角 我的 模块，点击头像，在个人信息页面中 查看您 的个人信息。

如您无法通过上述链接访问这些个人信息，您可以随时通过本政策载明的方式联系我们。我们将在15个工作日内 回复您 的访问请求。

（二） 更正您 的个人信息

您发 现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权对错误或不完整的信息做出更正或更新。您可登录 “茂名 e生活” APP后，在APP 右下 角 我的 模块，点击头像 ，在个人信息页面中 更正您 的个人信息。

如您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时通过本政策载明的方式联系我们。我们将在15个工作日内 回复您 的更正请求。

（三） 删除您 的个人信息

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

1.如果我们违反法律法规规定，收集、使用个人信息的；

2.如果我们违反与您的约 定，收集、使用个人信息的；

3.如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定向第三方共享、转让个人信息，您有权要求我们立即停止共享、转让的行为，并通知第三方及时删除相应信息；

4.如果我们违反法律法规规定或违反与您的约定，公开披露个人信息，您有权要求我们立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；

5.如果您不再使用我们的产品和/或服务，或您注销了账号；

6.如果我们不再为您提供产品和/或服务。

您可登录 “茂名 e生活” APP后，在APP 右下 角 我的 模块，点击 设置 ，在 设置 页面中 注销 您的个人账户以及相关信息，我们会在 确认您相关 权益不受影响后完成信息删除。

若我们决定 响应您 的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的产品和/或服务中删除信息后，我们将在15个工作日内在备份系统中删除相应的信息。

（四）改变您授权同意的范围

如您想改变授权范围，您可通过联系我们或修改、关闭 您设备 的隐私权限改变或撤回您的授权范围。

请您理解， “茂名 e生活” 可能需要开启部分权限并收集必要的个人信息才能得以实现。当您撤回您的同 意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的产品和 /或服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。

（五）注销您的账户

您随时可注销此前注册的账户，注销路径为： “茂名 e生活” ＞我的＞设置＞ 注销账号 ，即可按照自己的实际情况进行操作流程。如果因特殊原因无法注销成功，您也可以通过本政策载明的方式联系我们进行注销。 您注销上述账户的行为是不可逆的，您注销账户后，我们将停止为您提供产品和/或服务并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将在15个工作日内 删除您 的个人信息或对您的个人信息 做匿名化处理。

（六）获取您的个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本。 如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本政策载明的方式联系我们，我们将对您进行个人信息校验，完成姓名、电话、身份证后六位的个人信息主体确认后，并在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将个人信息副本通过【电话/短信】方式提交给您。

（七）提前获知 “茂名 e生活” 停止运营

“茂名 e生活” 愿一直 陪伴您，若因特殊原因导致 “茂名 e生活” 产品和/或服务被迫停止运营， 我们将按照法律法规要求在 “茂名 e生活” 主页 面发布 通知或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式 通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理等。

（八） 响应您 的上述请求

如您无法按照上述方式行使权利的， 您可以采取本政策载明的联系方式与我们联系。 为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。 我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15个工作日内 作出 答复。

对于 您合理 的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。对于无故重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根 本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

（九）响应情形的例外

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法 响应您 的上述请求：

1.与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2.与国家安全、国防安全直接相关的；

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4.与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；

5.我们有充分证据表明 您存在 主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出了一般技术 手段和行政成本可覆盖的范围）；

6.响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

7.涉及商业秘密的；

8.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

9.法律法规等规定的其他情形。

如我们决定不响应个人信息主体的请求，会告知该决定的理由，如您对回复不满意，可以进行投诉。

六、我们如何处理未成年人的个人信息 我们非常重视对未成年人信息的保护。

我们的服务主要面向成人。 若您是未成年人，建议您请您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的 监护人同意的前提下使用 “茂名 e生活” 。

如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的产品和/或服务或向我们提供个人信息，请您立即终止使用我们的产品和/或服务并及时通知我们，以便我们采取相应的措施。

如果监护人发现我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请联系我们，同时提交相关材料以便我们验证身份，我们会尽快审核并设法尽快删除相关数据。

七、您的个人信息如何进行跨境转移

原则上，我们在中国境内收集和产生的个人信息，将存储在中国境内。如部分产品和/或服务涉及跨境，我们需要向境外传输您的个人信息时，我们会严格 按照法律法规的规定执行，并保证您的个人信息安全。

八、本政策如何更新

本政策自您以点击或其他方式确认同意之时对您生效。

我们可能适时修订本政策内容。我们会在 “茂名 e生活” 主页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。如该等变更会属于重大变更的，我们将在变更生效前，通过在页面显著位置提示或向您发送电子邮件等方式通知您。如果您不同意我们对本政策相关条款的修改，您有权停止使用 “茂名 e生活” 相关产品和/或服务；若您继续使用我们的产品和/或服务，即表示同意受经变更的本隐私政策的约束。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

1.我们 的服务模式发生重大变化，如：处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

2.个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

3.您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

4.我们的基本情况发生变化，例如：兼并、收购、重组引起的所有者变更；

5.数据安全能力、信息安全风险发生变化；

6.您的询问、投诉的渠道和机制，以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化；

7.其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

九、如何联系我们

如您对本隐私政策有任何意见或建议，可通过 以下方式联系我们，我们会在 验证您 的身份后处理您的请求：

1. “茂名 e生活” 的 意见 反馈通道

2.客服电话： 0668-2898192

3.联系我们的所在地： 茂名市茂南区油城十路6号大院5、6、7号第2层3 1-36 号铺

一般情况下，我们将在15个工作日内或法律法规规定的期限内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益， 且在您反馈后我们仍拒绝改进的，您还可以向网信、工信、公安及 工商等监管部门进行投诉或举报，或通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。